في حالة الانتظار سوف تتمكن من سماع إعلانات البنك أو الخدمات الجديدة المقدمة، بعدها يتم الرد بطلب بيانات شخصية مثل الاسم كامل ورقم الهاتف سواء الهاتف الذي ترد عليه، أو هاتفك الجوال، ويطلب منك ممثل خدمة العملاء الاستماع إلى الشكوى أو الاستفسار، ويتم الرد عليك.
عنوان البنك: يقع البنك في شيراتون المطار وهو قريب من قسم النزهة في محافظة القاهرة.
خطط خاصة لأصحاب المعاشات.