حققت السعودية في مؤشرات الاتصالات وتقنية المعلومات تطورا باهرا وواضحا في خمسة مؤشرات مختلفة، وهي مؤشر اختبار السرعة العالمي، ومؤشر تطور الحكومة الالكترونية، ومؤشر الجاهزية الشبكية، ومؤشر تقييم ، ومؤشر.
وقد تم تحديد الخصائص الأساسية لأبرز هذه الخدمات عدد 150 خدمة ، وتشمل هذه الخصائص متطلبات الحصول على الخدمات، وأماكن تقديمها، ووضعها الإلكتروني الراهن، مع تحديد العناوين الإلكترونية لها.
أهداف الحكومة الإلكترونية يوجد العديد من الأهداف للحكومة الإلكترونية وفيما يأتي أبرزها: خلق بيئة أفضل للأعمال، إذ يُساعد استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الحكومة على تبسيط التفاعل والتعامُلات بين قطاع الحكومة وقطاع الأعمال.